Condições de Uso e Venda

ACPCLIMA: ALWAYS CHEAP PRICE, S.L., empresa registrada na Espanha NIF/CIF B66560699, rua Balmes, 224, 5-2, Barcelona (08006).

O comprador declara que é o consumidor final, que o produto é para consumo próprio e que o produto não será revendido a terceiros.

A ACP Clima declara que não é permitido o acesso ou utilização do Website para fins ilícitos ou não autorizados, com ou sem finalidade económica, pelo que as consequências serão da exclusiva responsabilidade do utilizador. Em particular, e sem que a lista seguinte seja absoluta, é proibido:

     • Utilizar o Site de forma que possa causar danos, interrupções, ineficiências ou defeitos no seu funcionamento ou nos sistemas informáticos de terceiros ou, no seu caso, da ACP Clima e OpenTiendas.

     • Usar o Site para a transmissão, instalação ou publicação de qualquer vírus, código malicioso ou outros programas ou arquivos nocivos.

     • Use o site para coletar dados pessoais de outros usuários.

     • Somente maiores de 18 anos podem utilizar as ofertas disponíveis no site.

     • Utilizar o Site de forma ilícita, contrária à boa fé, aos bons costumes e à ordem pública.

     • Registre-se através do Site com uma identidade falsa, fazendo-se passar por terceiros ou utilizando um perfil ou realizando qualquer outra ação que possa confundir outros usuários sobre a identidade da origem de uma mensagem.

     • Acesso sem autorização a qualquer seção do Site, a outros sistemas ou redes conectadas ao Site, a qualquer servidor do provedor ou aos serviços oferecidos através do Site, por meio de hacking ou falsificação, extração de senhas ou qualquer outro outros meios ilegítimos.

     • Quebrar, ou tentar violar, as medidas de segurança ou autenticação do Site ou de qualquer rede a ele conectada, ou as medidas de segurança ou proteção inerentes aos conteúdos oferecidos no Site;

     • Realizar qualquer ação que cause saturação desproporcional ou desnecessária na infraestrutura do Site ou nos sistemas ou redes do provedor, bem como nos sistemas e redes conectados ao Site.

     • Impedir o normal desenvolvimento de um evento, concurso, promoção ou qualquer outra atividade disponível através do Website ou de qualquer uma das suas funcionalidades, utilizando métodos fraudulentos de participação, através de qualquer procedimento e/ou através de qualquer prática que ameace ou viole de alguma forma estes Termos de Usar.

O incumprimento de qualquer uma das obrigações anteriores por parte do utilizador pode implicar a adoção por parte do Prestador das medidas cabíveis protegidas pela Lei e no exercício dos seus direitos ou obrigações, podendo conduzir à eliminação ou bloqueio da conta do utilizador infrator, sem possibilidade de qualquer reparação pelos danos causados.

É nosso compromisso fornecer todas as informações em nosso site com veracidade e com o mínimo de erros tipográficos. No caso de ocorrer algum desses erros, sempre fora do nosso controle, eles serão corrigidos imediatamente. Se houver um erro tipográfico em algum dos preços apresentados e um cliente tiver tomado uma decisão de compra com base no referido erro, o referido erro será comunicado e a encomenda será cancelada e o valor pago será reembolsado. Da mesma forma, faz-se saber que as imagens e descrições dos produtos podem diferir da realidade, sendo a referência do fabricante o único valor vinculativo para a compra do produto em causa.

A navegação na loja online, bem como a aquisição dos produtos nela oferecidos, implicam a aceitação como utilizador, sem reservas de qualquer tipo, de todas e cada uma das presentes condições gerais de contratação e utilização.

Caso exista algum erro tipográfico em algum dos preços apresentados, dos fotos ou nas descrições dos artigos publicados no nosso site, ACP Clima reserva-se a possibilidade de cancelar a encomenda e reembolsar o valor total sem aviso prévio ao cliente.

A ACP Clima pode, a qualquer momento e sem aviso prévio, modificar as presentes condições gerais de contratação e utilização, bem como as condições particulares que, se for caso disso, as incluam, publicando as referidas modificações na loja para que sejam do conhecimento dos utilizadores.

A ACP Clima reserva-se o direito de decidir, a qualquer momento, os produtos que constam e são oferecidos aos utilizadores através da loja, podendo, a qualquer momento, adicionar novos produtos aos incluídos na loja, entendendo que tais novos produtos serão regidos pelo disposições das condições de venda em vigor na época.

A ACP Clima reserva-se o direito de deixar de facultar o acesso, a qualquer momento e sem aviso prévio, a qualquer um dos produtos oferecidos na loja, bem como de modificar o seu preço e o valor dos portes de envio a ele associados.

Política de troca e devolução

Mudanças

Para alterações, você tem até 14 dias a partir do recebimento do produto para enviá-lo para ACPCLIMA: SEMPRE PREÇO BARATO, S.L., seguindo os passos do Formulário de Alterações e Devoluções.

As opções de troca que oferecemos são as seguintes:

     • Alterações para produtos de mesmo valor: a alteração é feita e não gera cobrança adicional ou reembolso.

     • Alterações por produtos de menor valor: será reembolsado a seu favor a diferença entre o novo produto (menor valor) e o produto inicialmente adquirido (maior valor). Este valor será creditado no cartão utilizado na transação original ou, se aplicável, no PayPal. Você deve ter em mente que são necessários 2 a 3 dias úteis para que o desembolso seja refletido no cartão.

     • Alterações para produtos de maior valor: o produto deve ser devolvido e um novo pedido deve ser gerado.

Devoluções

Para cancelar sua compra e solicitar a devolução parcial ou total do dinheiro, você tem até 14 dias para devolver o produto. Utilize o formulário de contacto indicando o assunto "devoluções e reembolsos" junto ao número da encomenda. As embalagens devem ser revisadas no momento da entrega pelo cliente e devem obedecer às seguintes regras de revisão e inspeção:

     • Caso detete algum problema no momento da entrega da sua encomenda (embalagem danificada, artigos danificados, falta de produtos ou envios errados) deverá indicá-lo por escrito na guia de remessa da transportadora descrevendo exatamente as anomalias, que devem ser demonstradas , demonstrar e/ou recuperar, indicando a eventual negligência através de observações do tipo “mercadorias recebidas agredidas”, “caixas abertas ou adulteradas”, etc.

     • Não será válido expressar apenas "conforme exceto exame".

     • Devem ser enviadas fotografias da embalagem externa e do próprio material, mostrando os danos causados ​​ao produto adquirido e a etiqueta de envio (em distância legível).

ACPCLIMA: ALWAYS CHEAP PRICE, S.L. estabelece um prazo de 48 horas a partir do recebimento do material para reclamar danos durante o transporte, uma vez decorrido este prazo da ACPCLIMA: ALWAYS CHEAP PRICE, S.L. Faremos a reclamação pertinente, embora não possamos assegurar sua resolução favorável.

Também é necessário que um produto danificado correspondente a um incidente pendente de resolução nunca seja instalado, usado ou manipulado até sua resolução final. Deve permanecer na embalagem original ou, na sua falta, nas mesmas condições em que foi entregue.

Política de entrega:

A entrega das encomendas é feita à porta da morada, caso o imóvel seja um bloco de apartamentos então será entregue no portal